رعاية العميل

 

بروتوكولات كوفيد -19

في EMME Studio ،  الصحة والسلامة هي أولوية. يتم التعامل مع العناصر الخاصة بك بعناية ومسؤولية كبيرين. يتم اختبارنا بانتظام لضمان سلامتنا وسلامتك.

عائدات

 

نظرًا لأن جميع العناصر مصنوعة حسب الطلب ، فإن جميع المبيعات نهائية. في حالة نادرة ، أرسلنا لك حجمًا مختلفًا عن الطلب ، وسنقوم بكل سرور باستبدال الحجم الصحيح  بحجم. في حالة نادرة أن أحد العناصر تالف  يرجى الاتصال info@emmestudios.com  فور استلام مشترياتك لمناقشة الخيارات. يجب الاتصال بنا في غضون 10 أيام من تسليم العنصر من أجل تصحيح الوضع.

التبادلات

 

العناصر هي البيع النهائي. ومع ذلك ، نريدك أن تحب العناصر الخاصة بك وتستخدمها ، إذا كانت هناك حاجة إلى تغيير الحجم ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@emmestudios.com. يرجى تضمين رقم الطلب الخاص بك ، وتبادل الحجم المطلوب.

الشحن  

 

EMME Studio هي علامة أزياء بطيئة ، ونحن ممتنون جدًا لصبر مجتمعنا. يُرجى السماح بـ 2-8 أسابيع للإنتاج + أوقات الشحن لاستلام العناصر. جميع العناصر مصنوعة حسب الطلب وسيختلف وقت التسليم في كل منها. لأية أسئلة بخصوص الشحن يرجى الاتصال info@emmestudios.com.

 

يتم شحن جميع العناصر عبر بريد USPS ذي الأولوية. إذا كانت لديك تعليمات شحن محددة ، فيجب توجيه انتباهنا إليها وقت الشراء. يرجى التأكد من تحديث عنوانك!

 

أسعار الشحن تتبع رسوم بريد الأولوية USPS المحدثة.

 

دولي

 

نحن نشحن حاليًا إلى جميع أنحاء العالم. إذا كان الشحن غير متاح لموقعك لسبب ما ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@emmestudios.com 

دفع

 

نحن نستخدم حاليًا معالجة دفع Paypal و Affirm و Wix من أجل حماية عملائنا ومشترياتهم.